Política de reembolso

En Maucat queremos que estés satisfecho con tu compra. - Todos nuestros productos cuentan con garantía de 30 días calendario contados desde la entrega. - La garantía cubre defectos de fabricación o problemas en el empaque que afecten la calidad del producto. - No cubre daños causados por almacenamiento inadecuado, uso indebido o manipulación después de abierto. - Puedes solicitar un cambio o reembolso si recibes un producto en mal estado o diferente al solicitado. - Los cambios por inconformidad del cliente aplican únicamente a productos sin abrir y en su empaque original. - En caso de defectos de fábrica o problemas de calidad, sí aceptamos reclamos aunque el producto haya sido abierto. - El plazo máximo para solicitar cambios, devoluciones o reembolsos es de 5 días hábiles después de recibir tu pedido. - Los reembolsos se procesarán en un plazo máximo de 15 días hábiles después de validar la solicitud. n Para solicitar garantía, cambio o reembolso, escríbenos con la evidencia (fotos y número de pedido) a inversionesdugo@gmail.com o por WhatsApp.